Twitter LinkedIn Youtube E-mail
 

DE IMPACT VAN KLEUR 

Hoe prettig voel jij je in een pimpelpaarse stand? Of in een kledingwinkel waar alles fluorescerend groen is? Bij de aankleding van events, winkelruimtes en stands zijn er talloze mogelijkheden om visueel te imponeren. Maar wie gebruik maakt van ongeschikte kleuren kan al die moeite in één keer ongedaan maken. Net zoals je met de juiste kleuren eventuele beperkingen elegant kan maskeren. Daarom is het van groot belang om kleuren serieus te nemen. Alleen zo bescherm je de eigen identiteit van het merk en zorg je dat je het juiste gevoel oproept bij consumenten.

Herkenning betaalt zich uit

Iedereen is bekend met het rood van Coca Cola en de kerstman, de gele M van McDonalds en het klinische wit van Apple. Maak daar respectievelijk paars, blauw en bruin van en iedereen denkt dat je gek bent geworden. Of kleurenblind. Dat is een logisch gevolg van consequente branding door de bekende merken, waarbij kleurgebruik een belangrijke rol speelt. Zo zorgen grote bedrijven dat ze herkenbaar zijn (en blijven) voor consumenten. Deze herkenbaarheid is een machtig wapen.

Herkenbare bedrijven verlagen de drempel tot consumptie aanzienlijk, omdat mensen vanuit het reptielenbrein instinctief geneigd zijn om de ‘veilige’ en dus herkenbare keuze te maken. Als een eerdere ervaring aan je verwachtingen voldaan heeft, maak je instinctief sneller de keuze om in herhaling te treden. Dat is immers veiliger en eenvoudiger dan een nieuwe ervaring uit te proberen. Bedrijven kunnen hier onder meer op in spelen door de branding consequent te houden en telkens dezelfde kleur in te zetten. Zorg daarom ook altijd dat jouw leveranciers kleurechtheid garanderen.

90% impulsaankopen afhankelijk van kleurgebruik

Onderzoek naar de impact van kleur op koopgedrag toont aan dat 90% van de impulsieve aankopen samenhangt met het gebruik van bepaalde kleuren. Wie veel groen gebruikt zal sneller associaties met duurzaamheid oproepen, terwijl met rood eenvoudiger kan worden ingespeeld op passie en lust. Met een goed ontwikkeld onderbuikgevoel kan je wat dat betreft een heel eind komen, maar wie toeval uit wil sluiten doet er goed om kleuren in de praktijk te testen.

Voor een website kan dat met simpele A/B tests: de ene gebruiker krijgt variant A te zien, de andere gebruiker variant B. Herhaal dit testje vaak genoeg en je ontdekt uiteindelijk welke kleur het beste aansluit bij je doelstellingen. In de praktijk kan een grote winkelketen natuurlijk ook zo’n test doen, door verder identieke winkels een andere kleur mee te geven. En bij de opbouw van stands kan het principe ook worden toegepast. Interessant voor wie graag meer rendement uit zijn aankleding haalt.

Nieuw bedrijf? Deze kleur past het beste

Stel nou dat je net begonnen bent met je winkel. Of je organiseert voor de eerste keer een groot event. Dan heb je nog geen kans gehad om in de praktijk te onderzoeken welke kleuren het beste werken voor jouw doelgroep. In dat geval kan het verstandig zijn om hulp in te schakelen van een partner met kennis van zaken. Want het kan blijvende schade opleveren als je jouw doelgroep al vroeg afschrikt met de verkeerde kleurkeuzes. Zo moet een kledingwinkel voor ouderen wellicht oppassen met felle neonkleuren, terwijl jongeren daar juist wel weer enthousiast van worden. Het lastige is dat je dit zelf vooraf misschien niet weet. In zo’n geval kan je veel hebben aan de ervaring van een ander. Vooral als je het je niet kan veroorloven om zelf het wiel uit te vinden.

Wilt u meer weten over dit onderwerp? Heeft u vragen over het gebruik van kleur? Neem dan contact met mij op om samen een kop koffie te drinken en van gedachten te wisselen.  

 

Labels:
Blog
Image John Faas

AUTEUR

JOHN FAAS

COMMERCIEEL MANAGER 

“There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.”

Sam Walton, Founder of Wal-Mart Stores, Inc. 

John Faas is werkzaam als commercieel manager, waar hij zich samen met zijn team dagelijks bezig houdt met het verbeteren van de dienstverlening voor klanten en prospects . John gelooft in een aanpak die is gebaseerd is op transparant zaken doen, persoonlijke aandacht voor klanten en beleving. Hij was eerder werkzaam voor onder meer Euro Mail/PostNL, HMS en Transposafe.