Als Commercieel medewerker Backoffice maak je deel uit van het salesteam en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van het verkoopproces en voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande relaties (indirecte en directe klanten/kanalen). Daarnaast ondersteun je één of meerdere new business– en accountmanagers buitendienst bij het onderhouden van relaties en het opmaken van offertes.
Je ondersteunt klanten bij het gebruik maken van het orderportaal. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van de organisatie en/of klanten over het opmaken en corrigeren van printbestanden.
Door de inzet van het nieuwe Orderportaal/ERP systeem is deze functie aan verandering onderhevig. Het huidige invoerwerk zal door de automatisering grotendeels komen te vervallen. De nadruk van de rol van deze functie zal meer komen te liggen op advisering en begeleiding.
De rol van Commercieel medewerker Backoffice zal straks voornamelijk bestaan uit;
1. Het begeleiden van het orderproces door middel van het portaal en het eventueel aanpassen van grafische bestanden.
2. Een commerciële en adviserende rol richting klanten en relaties en het halen van commerciële doelstellingen.
3. Het ondersteunen van het salesteam in de breedste zin des woords.
Klantgericht handelen
Richt de aandacht op een vlotte, efficiënte en persoonlijke service aan (interne) klanten; zorgt ervoor dat aan de behoefte van de (interne) klant wordt voldaan; verliest daarbij het zakelijk belang van Van Straaten niet uit het oog.
Samenwerken
Draagt actief bij aan het realiseren van gemeenschappelijke doelen. Bevordert de onderlinge communicatie. Deelt informatie soepel met anderen. Ondersteunt anderen.
Continu leren en zelfontplooiing
Streeft uit zichzelf naar het vergroten van kennis, vaardigheden en de ontwikkeling van gedrag.
Doelen bereiken
Zorgt ervoor dat gestelde doelen gerealiseerd worden binnen de voorwaarden die daartoe gesteld zijn. Blijft volhouden, ook bij weerstand of onbegrip van anderen. Denkt in oplossingen.
Zakelijke mogelijkheden zien
Herkent en signaleert realistische zakelijke kansen in concrete markten en/of bij individuele klanten.
Relaties opbouwen met mensen
Bouwt adequaat een relatie op waarbij de ander zich gemakkelijk voelt.
Systematisch werken
Werkt op een systematische, nauwkeurige en effectieve manier. Ook onder tijdsdruk.
Daadkrachtig handelen
Wacht niet onnodig af maar treedt pro actief op. ‘Geen woorden maar daden’. Werkt ook vervelende klussen adequaat af. Past de eigen werkwijze zelfstandig aan indien dat ‘winst’ oplevert.
Plannen
Geeft realistisch tijdspad en onderbouwde prioriteitstelling weer voor eigen werk of dat van anderen. Zorgt voor optimaal benutten tijd en middelen.
Solliciteer op Linkedin of via jobs@vanstraaten.com